Pemasaran Bisnis Di Bidang Jasa – hamidcorner.com

pemasaran bisnis di bidang jasa
google photo

Pemasaran Bisnis Di Bidang Jasa

Bidang Jasa, Dalam ilmu ekonomi, jasa atau layanan adalah aktivitas ekonomi yang melibatkan sejumlah interaksi dengan konsumen atau dengan barang-barang milik, tetapi tidak menghasilkan transfer kepemilikan(sumber-wikipedia).


Dalam menghasilkan jasa bisa di perlukan atau tidak penggunaan benda nyata. Seandainya penggunaan benda di perlukan namun tidak terdapat pemindahan hak milik benda itu.

Satu unsur penting dalam definisi tersebut adalah bahwa jasa merupakan produk yang tidak kentara. Jika kita mempertukarkan uang dengan sesuatu yang tidak mempunyai ujud, berarti kita telah membeli jasa.

Dalam kaitanya dengan masalah pembelian jasa ini, kita dapat di beri sesuatu yang kentara untuk menunjukan jasa tersebut, seperti polis asuransi, kartu kredit, karcis bioskop, kartu mahasiswa.

Namun demikian yang kita beli bukanya polis itu sendiri, tetapi proteksi asuransinya; bukan kartu kredit, tetapi kredit-nya dan seterusnya.

Baca juga :

Pemasaran BIsnis Di Bidang Produk Industri

Siklus Bisnis-Siklus Persediaan Barang Dalam Bisnis

Ciri-ciri jasa
Sifat khas dari jasa memberikan berbagai ciri yang dapat membedakannya dengan barang yakni :

  • Maya atau tidak teraba (intangibility)
    Maksudnya adalah karena jasa tidak teraba pelanggan dan tidak dapat mengambil contohnya mencicipi, merasakan, melihat,mendengar, mencium.
  • Tak terpisahkan (inseparability)
    Maksudnya adalah jasa biasanya tidak terpisahkan dengan pribadi penjual.
  • Heterogenitas
    Maksudnya adalah out put dari jasa tidak ada standarisasinya, setiap unit jasa agak berbeda dengn unit jasa lain yang sama.
  • Cepat hilang (perishability) dan permintaan yang berfluktuasi
    Maksudnya adalah jasa cepat hilang dan tidak dapat di simpan, pasaran jasa selalu berubah menurut waktu.

Macam-macam jasa
Jasa dapat di golongkan ke dalam dua golongan besar secara umum, yaitu:

  • Jasa industri
    Jasa industri ini di sediakan untuk organisasi dalam ligkup yang luas, termasuk pengolahan, pertambangan, pertanian, organisasi non laba, dan pemerintah.
  • Jasa konsumen
    Jasa ini dapat di gunakan secara luas dalam masyarakat.

Seperti halnya dengan barang, jasa komunikasi ini dapat di bagi ke dalam tiga golongan, yakni :

  1. Jasa konvenien (convenience service)
    Adalah jasa konsumsi yang pembelianya sering dan masyarakat membelinya dengan melakuan usaha yang minimal.
  2. Jasa shopping (shopping service)
    Adalah jasa konsumsi yang di pilih atau di beli oleh masyarakat sesudah mengadakan pembandingan kualitas, harga dan reputasi.
  3. Jasa spesial (specialty service)
    Adalah jasa konsumsi di mana dalam pembelianya pembeli harus melakukan usaha pembelian khusus dengan cara tertentu atau dengan pembayaran yang lebih besar.

 
 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *